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1. 왜 보고서 쓰는 스킬은 아무도 가르쳐 주지 않을까?

회사에서 가장 짜증나는 일을 하나만 얘기해 볼래요? 보고서 아닌가요? 보고서의 '보' 글자만 나와도 얼굴에 열이 확 오르는 분들 많이 많지요? 그런데, 이렇게 중요하면서도 사람들이 배우기 어려운 '보고서 스킬'을 왜 체계적으로 가르쳐주는 선배도, 학원도 없는 것일까요? 참으로 아이러니해요

그러던 중, <대통령 보고서-청와대 비서실의 보고서 작성법>이란 책을 보았습니다. 책의 첫 장을 읽고 든 느낌은
"오호.... 정리 잘 해 놓았는데..."
여기에 내 경험을 조금 더해서 얘기를 풀면, 보고서 공포증에 빠진 직딩 또는 예비 직딩에게 도움이 될 것 이라고 생각했습니다. 내가 직장 15년동안 여러 '공포 빨간펜 선생님들'에게 깨지며 배운 보고서 스킬을 대방출 하려고합니다.

 

2. 보고서 마법 레시피 개요

"무슨 얘기인지 모르겠다! 그래서 어떻게 해야 한다는 거야?

철렁!!! 보고서를 상사에게 들고 갔을 때 가장 공포스러운 말은 바로 이것입니다. 여러분 공감하시지요? 이런 최악의 상황을 피할 수 있는 보고서 스킬 3가지를 아래처럼 정리해 보았습니다. 영어 약자는 'SCV' 이고, 한글 약자는 '구논시' 입니다.

 

이 3가지만 알아도, 여러분은 최소 89점짜리 보고서를 당장 써낼 수 있습니다. 나머지 11점은 어떻게 하냐고요?

그 11점은 보고받는 그 분들이 채워줍니다. 내가 보고하기 전에는 그분들(이하 그들) 머리속에 무엇이 있는지 알 수 없거든요. 이 마음 이해하시죠? 지금 이 순간에도 나에게 고통과 함께 가르침을 주신 수많은 빨간펜 선생님들이 떠오르네요.


3. 마법 Recipe 1: Story - 구성 (목차)

내가 가르쳐 준 대로 목차만 쓰면, 칭찬 100%듣는다.

초보자 레벨에서 가장 중요한 것은 보고서의 Story를 짜는 것입니다. 핵심은 간단합니다. 큰 목차만 제가 얘기하는 대로 사용하면 71점짜리 보고서 무조건 나옵니다. 나를 믿어보세요. 이 목차에 맞춰 자기 논리를 정리하면 보고서는 완성됩니다. 참 쉽죠?

그러면, 회사에서 사용하는 목차는 어떤 것일까요? 아주 심플합니다. 기본은 아래의 3개 영역 - 5개 목차 뿐입니다. 

- 3개 영역:  도입부 - 본론  - 향후 계획

- 5개 목차

1) Why : 검토배경(추진경과)

2) What : 현황 및 문제점 - 검토(안)

3) How : 향후 추진사항 - 붙임 

[감자 댄서의 레시피]

1. [검토배경(추진경과)] - [현황 및 문제점 - 검토(안)] - [향후추진사항 - 붙임] 의 5개 목차를 사용하라

  • 회사마다 목차에 사용하는 단어가 다를 수 있으니, 반드시 선배에게 물어라
  • '검토배경'은 보고받는 사람 머리속에 과거 기억을 일깨워주는 일종의 워밍업 시간이다.  왜냐하면, 그들은 내 업무를 잘 알고 있지 않다. 그래서 친절하게 이래이래해서 보고한다라고 얘기해줘야 한다. 

2. 상황에 따라 목차를 통합하거나 분량을 축소하라 

  • 그들이 '검토배경'을 잘 알고 있다고 100% 확신하면, 분량을 줄이거나 생략할 수 있다. 

3. 세부 정보는 '붙임'으로 보고서 뒤에 배치하여, 본 내용은 워드 2장을 넘기지 말라.

  • 그들은 내용이 너무 많으면 머리속이 복잡해지므로, 그들이 찾을 때를 대비해서 뒤로 옮긴다. 
  • 검토(안)의 '(안)'을 붙이는 이유  - 당신의 의사결정을 받기 위해 왔다는 부하로서의 기본 예의 표현이다. 그리고, 그분들은 당신의 생각을 승인하는 사람이 아니라, 자기가 직접 결정하기를 좋아하는 사람이다. 

4. 마법 Recipe 2: Contents - 논리 (중급레벨)

한 문장은 최대 1.5줄, 주어와 술어는 딱 1개씩 Rule을 지켜라! 그러면 누구든지 당신 메시지를 이해한다.

1번 목차만 잘 써도 이미 여러분은 중급이 되었습니다. 고급 레벨로 업그레이드 하기 위해 필요한 것은 각 목차 내용들간의 '논리' 연결입니다. '논리 연결'이 되어야 그들의 머리 속에 당신의 주장이 쏙쏙 들어갑니다. 그러면, '논리연결' 이 의미하는 구체적인 내용이 무엇이냐고요? 아래 레시피에서 설명해드립니다.

[감자 댄서의 레시피]

1. 앞과 뒤의 내용은 '댓구'를 이루도록 해야 한다. 

문제점 3개를 언급했다면 해결책도 3가지여야 한다. 
그리고, 반드시 그 3개의 댓구 순서가 동일해야 한다. 

2. 주어와 술어가 있는 문장으로 써라. 단, 문장의 주어와 술어는 단 하나씩이어야 한다.

그렇게 되면, 메시지는 장황하지 않고 무조건 명확해진다. 

3. 그들의 궁금증이 '의심'으로 변신하기 전에 '친절함'으로 방어하라.

약어 및 전문용어는 반드시 주석을 달아라
주체 및 시기는 반드시 표기하라.

5. 마법 Recipe 3: Visual - 시각화 (초고수 레벨)

한장의 이미지는 100마디 말을 대신한다.  그분들의 머리에 Big Picture를 그려줘라! 

2번 논리까지만 마스터해도 당신은 이미 사내에서 보고서 고수라는 얘기를 듣습니다. 그러면 초고수가 되기 위한 비급이 무엇일까요? 바로 '시각화' 입니다.

여기서의 '시각화'는 단순히 그래프, 도표, 인포그래픽 등의 사용을 의미하지는 않습니다. 

'시각화'의 핵심은 당신의 논리구조 및 메시지에 대한 큰 그림을 보고받는 사람의 두뇌속에 선명한 '이미지'로 그려주는 일 입니다.

그러면, 이 '시각화'가 왜 중요할까요? 회사의 보고 받는시는 분들은 급합니다. 왜냐하면, 시간이 없기 때문입니다. 그렇기 때문에 보고서의 1/3 시점에서 'Big Picture(큰그림)' 을 명확히 해주지 못하면, 글로 표현된 세부 내용을 이해하려고 하지 않습니다. 꼬투리 잡아 빨간펜 지적질 할 생각만 하게 되지요.


6. Wrap-up

이것만 지킨다고 정말 89점짜리 보고서 되나요?

여기까지 읽고 여러분은 이렇게 물을 수 있습니다. 물론 현실은 그렇게 녹녹하지 않습니다. 그렇다면, 현실에서 더 필요한 스킬이 무엇이냐고요?

속칭 '기획력' 또는 '분석력' 이라고 부르는 스킬 또는 내공이 필요합니다. 거기에 해당분야에 대한 전문성도 갖춰야 합니다. 

그렇지만, 내가 얘기하는 3가지만 기본으로 따라하면 그래도 기본기 없다는 말은 듣지 않습니다. 그 이상의 것은 업무경험이 채워줄 것입니다.

*참고자료 - 대통령 보고서, 위즈덤 하우스 

한국 산업인력공단 에서 실시하며 가장 기초적인 자동화 관련 국가기술 자격증. 

기존의 메카트로닉스 기능사와 생산자동화 기능사를 통합하여 2008년 생산자동화기능사로 개정하였다. 컴퓨터나 전기장치, 로봇이나 자동화 라인 등을 이용해 제품을 생산하는 것이 주된 직무내용. 


 필기

- 기계가공법 및 안전관리

- 기계 제도

- 메카트로닉스 일반

총3과목으로 이루어져 있으며 총 60점 이상을 받으면 합격이다. 여타 기능사 필기와 마찬가지로 과락은 없다. 

기계분야 기능사 필기 시험중에서 난이도는 전반적으로 평이한 수준. 

1과목과 2과목의 경우 컴퓨터응용선반기능사, 컴퓨터응용밀리기능사와 과목이 중복되기 때문에 이미 두 기능사 중 하나를 취득한 수험생이라면 부담이 없는 편이다. 

3과목이 복병이 될 수 있는데, 순수 기계 전공자이거나 그외 전공자가 아니면 초반에는 이해하기 힘들 수 있다. 그러나 이론 자체의 독학은 어렵지 않은 편이며, 개념만 알고 가면 기계과목과 마찬가지로 과년도 기출로 커버가 가능한 수준이다.


실기

작업형 총 4시간이며 CAD작업(2시간), PLC작업(2시간)으로 나뉜다. 두 과목 중 하나라도 응시하지 않거나 0점인 경우 실격되어 채점대상에서 제외된다. 


CAD작업

지급된 도면을 보고 3차원 모델링 및 2D도면 작업하여 출력하면 된다. 전산응용기계제도 기능사와는 비교할 수 없을 만큼 쉬운 난이도로 말이 CAD작업이지 사실상 따라그리기 수준에 가깝다.

한번씩 투상이 까다롭거나 처음 보는 유형의 도면이 나와 당황할 수 있다. 심지어 수험자 본인의 상식선에서 최대한 정상적인 방법으로 작업했음에도 불구하고 오히려 문제 도면이 잘못된 게 아닌가 싶을 정도로 결과물이 시원찮을 때가 종종 있다. 이런상황에서는 당황하지말고 문제 도면과 최대한 유사하게 작업하는 것이 바람직하다.


PLC작업 

주어진 조건대로 동작이 되도록 컴퓨터로 PLC프로그래밍을 하는 작업이다. 

기본동작, 응용동작1, 응용동작2 총 세가지의 프로그램을 작성하며, 작업순서는 반드시 기본동작 > 응용동작1 > 응용동작2 순으로 해야 한다. 기본동작을 프로그래밍 하지 않으면 전체0점으로 미완성, 오작 및 실격처리 된다.

 작업의 검사 방식은 감독관마다 다른데 대체로 각 동작이 프로그래밍 될 때마다 감독관에게 검사를 받는다. 감독관이 보는 앞에서 프로그램을 운전하고 통과하면 다음 프로그래밍으로 넘어가는 방식 , 프로그램의 작성 방법 또한 한 파일에 세가지 프로그램을 작성할 수도 있고, 3개의 파일에 따로 작성할 수도 있으니 시험 시작 전 특별한 안내사항이 없다면 감독관에게 물어보는 것이 좋다.

기본동작만 할 경우 점수상으로 100%탈락한다. 이유는 CAD작업이 만점40점, 기본동작은 5~10점 정도기 때문에 기본동작만 해서는 절대로 합격할 수 없으며, 응용동작1 까지는 반드시 해야 합격을 조금이나마 보장할 수 있는 정도, 물론 응용동작1까지 하더라도 CAD작업에서 점수를 잘 받지 못하면 합격이 어렵다. PLC작업에 자신이 없어 CAD작업으로 커버친다는 마인드로 치다가 떨어지기 일쑤이다. 응용동작2까지는 해야 안정권이며, CAD작업에서 오작만 안나오면 어지간해서는 합격한다 

각 동작마다 나오는 프로그래밍의 유형이 90% 정해져 있기 때문에 PLC에 대한 기본 개념만 잡혀 있으면 대부분 2~3주 안에 응용동작2, 까지 가능하게 된다. 기본동작은 실린더의 전/후진, LED등의 온/오프와 그에 대한 타이머 설정이 나온다. 

응용동작1은 기본동작에 드릴, 컨베이어 구동, 금속/비금속 감지, LED 등 점멸 등이 추가된다. 응용동작2는 비상정지, 카운터 등이 추가 된다.

비상정지 프로그래밍은 또 몇개의 유형으로 나뉘기 때문에 이에 대한 개념을 잘 익히는 것이 좋다.


우대현황

주로 각종 공기업 고졸공채에서 기계분야 필수 또는 가산 자격증으로 자주 쓰이나, 목록에 올라가는 빈도는 전산응용기계제도기능사, 용접기능사 등의 자격증에 비해 밀리는 편, 그러나 기계직공무원, 한국조폐공사, 한국도로공사 등 대부분의 기계직 공채에 널리 쓰인다. 마이스터고 학생들이 대기업 특채에 지원할때 많이 우대받는 자격증이기도 하다.

단정도 (Single Precision)

배정도 (Double Precision) 


C언어에서 변수의 자료형을 정해줄 때 다음과 같은 자료형을 사용한다. 

#변수: 어떤 공간에 어떤 값을 저장하기 위한 이름을 가진 공간 
여기서 공간은 좀 더 정확히 얘기하자면 컴퓨터의 메모리를 가리킨다. 
메모리는 컴퓨터의 핵심 구성품 중 하나 
예) 
미션: 컴퓨터에게 두 수를 더할 수 있는 간단한 일을 시켜보자

우리가 암산으로 빨리 해치웠던 덧셈을 하려면 컴퓨터에게 어떻게 명령을 내려야 할까요?
가장 먼저, 덧셈을 하려면 더할 두 개의 숫자가 있어야겠지요
덧셈을 하는 두 수를 위해 각자의 공간을 만들어줘야 해요

컴퓨터에게 두수를 더할거니깐 공간 두개만 만들어 라고 하면
컴퓨터는 공간 A와 공간B를 만듭니다.

그리고 두수를 더한 결과를 저장할 공간 C도 필요하기에 공간 C도 만들어 달라고합니다.

이제 덧셈을 할 수 있는 모든 공간이 만들어졌습니다. 
가장 먼저, 우리가 만들어 놓은 공간 A와 공간 B에 덧셈을 할 두개의 값을 넣어줘야됩니다.
공간A에는 10을,  공간B에는 20을 넣어줘 라고 명령합니다
그리고 공간 A와 공간 B에 담긴 값들을 더해서 공간 C에 넣어줘 라고 명령합니다
자 이렇게 해서 우리는 변수를 활용해서 덧셈을 해봤습니다.
이제 두 수를 더하기 위해서 컴퓨터에게 시켜야 될 일이 이해가 되셨나요?
그리고 변수가 어떤값을 담기 위한 공간이라는 개념이 확실히 와닿나요?
다시 한번 더 반복하면 '변수'는 어떤 값을 저장하기 위한 이름을 가진 공간입니다.
-어떤값: 10,20
-이름: 공간A, 공간B

변수의 특징
- '변수'에 들어간 값은 언제든지 다른 값으로 덮어씌워질 수 있습니다.
실생활에서 '변수'라는 말을 많이 쓰이죠?
"스포츠 경기에서는 날씨가 큰 변수다!" 

변수의 일반적인 의미는 어떤 상황이 변할 수 있는 요인, 또는 수학에서 여러가지 값으로 변할 수 있는 값을 뜻합니다.

프로그래밍에서도 변수는 비슷한 속성을 가지고 있습니다.
우리가 위에서 만든 공간 A와 공간 B에는 각각 10, 20만 들어갈 수 있는 것이 아니라 30도 들어갈 수 있고, 40도 들어갈 수 있습니다.

공간 A와 B에 각각 30과 40을 넣고 더해서 70이라는 결과를 공간 C에 저장할 수 있고,

9와 1을 더해서 10을 저장할 수도 있는거죠
그래서 변수를 쓰면 편리한 것이 변수가 어떤 역할을 할지 내 마음속에 정해두고 이름을 붙이고나면,  새로운 공간을 만들지 않고서 값만 바꾸면 돼요 

상수도 변수라는 것이 있습니다. 한번 저장된 값은 바뀌지 않는 공간이죠
예를들면 파이=3.14 같은게 있습니다.

변수의 종류 (=데이터타입, 자료형)
변수는 어떤 값을 저장하기 위한 공간이라고 했죠? 그러면 어떤 값이라고 하는 것에는 뭐가 있을까요?

10,20,30 같은 자연수가 있을 수도 있고, 
-10,-20,-1000 같은 음수도 있을 수도 있고,
1.1,0.0009.-0.9999 같은 실수도 있겠죠? 또 
A,B,C,D,a,b,c 문자도 됩니다.  게다가
&,%,# 같은 특수문자도 가능합니다.

컴퓨터에서 0과 1로 표현할 수 있는 것들은 모두 변수에 저장될 수 있는 값이 될 수 있습니다.
컴퓨터는 정수,실수,문자 등 각기 다른 종류의 값을 저장할 수 있는 변수의 종류가 있습니다. 
정수용 변수, 문자용 변수, 실수용 변수처럼 다른 종류의 값을 위해 각각 다른 종류의 변수를 가지고 있는 것이죠.

여러 종류가 있지만 대표적으로 정수, 실수, 문자가 있습니다.
정수: -100, -33, 0, 1, 2, 10000 등과 같이 양의 정수, 음의 정수, 0을 가리킵니다. 
실수: 1, 0, 100.444, -12.9와 같이 소수점을 가지는 숫자를 가리킵니다. 
문자: 영어 대소문자와, 특수문자 등을 가리킵니다.

Float fnum = 3.141593f;

double dnum = 3.141592653589393;

Float: 단정밀도(single precision) 32비트
double: 배정밀도(double precision) 64비트
좀더 확장된 long double 도 있지만, 이는 생략 
배경이 되는 IEEE754에 대해 알아보자

IEEE 754 형식

초기에는 부동소수점을 표현하기 위하여 컴퓨터마다 여러 가지 서로 다른 형식을 사용하였으나, 현재는 거의 대부분의 컴퓨터들이 호환성을 위해 미국전기전자공학회(IEEE)에서 표준화한 IEEE 754 형식을 사용하고 있다.

32비트 단정도(single)가 기본이며, 비트 수를 두배 확장했다고해서 64비트 배정도(double)방식도 있다. 


단정도(single precision) 표현방식

단정도를 이해하면 배정도 방식 또한 이해할 수 있기 때문에 단정도 방식으로 설명하고자 한다. 

부호(Sign)

양수와 음수를 판단하는 방법이 제일 쉽다. 가장 왼쪽 비트를 MSB(Most Signficant Bit)라고 하는데 이 비트를 보고 판단하면 된다.
0: 양수
1: 음수

지수(exponent)

단정도 방식에서 지수(exponent)는 8비트로 표현된다. 여기서 간단하게 문제 
1_00001010_000000000000000000

부호/지수/가수 를 보기 좋게 끊어 놓았다. 위와 같은 바이너리 코드가 있다면 지수(exponent)는 몇인가?  정답은 10 (0000_1010) 이다.

가수 (mantissal 혹은 signficant) 

가수는 실질적인 데이터를 의미한다. 부호와 지수가 어떻든 간에 가수만이 의미있는 수를 담당한다. 
이때 정규화(normalized mantissa)라는 스킬이 들어간다. 정규화의 방법은 다음과 같다.

1. 가수를 1.bbb.....b형식으로 표현할 수 있도록 지수를 조정한다.
2. 가수를 표현할 때 bbb.....b만 표현한다 
3. 1은 항상 존재하기 때문에 저장할 필요가 없기 떄문이다. 
4. 단, 숫자 0인 경우에는 가ㅏ수를 모두 0으로 채운다. 

귤과 오렌지를 맛있게 먹으려면 주물러라!

귤을 먹을 때 손으로 조물조물~ 주무르거나 손바닥에 굴려서 충격을 살짝 주었다가 먹어본 경험 있으시죠?
이렇게 하면 섬유질로 구성된 귤 껍질이 더 깔끔하고 쉽게 까질 뿐 아니라 더 맛있는 것 같은데요 귤뿐 아니라 오렌지, 유자, 한라봉, 레몬, 레드향, 라임, 자몽과 같이 새콤한 맛이 나는 감귤류 과일은 먹기 전에 주무르면 단 맛을 더 느낄 수 있습니다. 

 

이유?

귤이 익으면 당분이 모여 쌓이게 됩니다. 그런데 당분이 많이 모이면 과즙에 점성이 생기는데요
귤을 주무르면 모여 있던 과즙속 당분이 바깥쪽까지 골고루 퍼지게 되는 것입니다.
이렇게 당분이 골고루 퍼진 귤은 그렇지 않은 귤보다 혀끝에 닿는 부분이 더 달콤하게 느껴집니다.
또 덜익은 감귤류 과일을 손으로 살짝 주물렀다 두면 더 빨리 익힐 수 있는데요
과일을 주무르면 과일이 스트레스를 받아 '에틸렌' 이라는 성분이 분비 되면서 숙성 속도가 빨라져 더 맛있어 집니다. 단 에틸렌은 과일을 숙성 시킬 뿐만 아니라 노화와도 관계가 깊기 때문에 숙성되는 단계를 넘어 과일이 짓물러 버릴 수 있으니 주의 해야 합니다.

 

과일에 딱 맞는 온도를 맞춰라!

우리 몸은 통상적으로 10도 정도의 과일을 가장 맛있게 느낀다고해요.
농촌진흥청 국립원예특작과학원 인삼특작이용팀의 홍윤표 박사가 연구한 인간의 오감을 이용한 관능검사 결과, 수박은 10도, 복숭아는 8~12도 정도가 사람들이 가장 맛있다고 느낀다고 밝혔는데요, 특히 복숭아의 경우는 식감이 단단한 복숭아는 8도를 무른복숭아는 12도를 가장 맛있는 온도로 느낀다고합니다.

 

구워서 수분을 날려라!

동남아 지역에서는 바나나를 꼬치에 끼워서 불에 살짝 구워 먹는 모습을 흔히 볼 수 있는데요, 과일에 열을 살짝 가하면 과일세포벽이 허물어지거나 섬유질이 연하게 변하면서 부드러운 식감을 즐길 수 있습니다. 또 열이나 햇볕에 과일을 말려서 먹으면 수분이 증발하면서 당분이 농축되어 단맛이 배가 되는데요. 같은 양의 설탕이라도 물에 녹여서 먹는 것보다 그냥 먹는 것이 달게 느껴지는 것과 같은 원리입니다.
이외에도 당도가 낮은 수박이나 참외에 소금을 조금 뿌려서 먹으면 조금 더 달게 느낄 수 있는데요
소금에 닿았던 혀는 이후에 조금 덜 단맛을 만나더라도 상당히 달게 느끼는 착각을 하기 때문이라고 합니다. 
단 소금을 지나치게 많이 뿌리면 소금의 짠맛이 과일의 단 맛을 완전히 덮어 버리기 때문에 소금의 양 조절이 중요합니다. 

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